引客入門三部曲

　　第一步，“驢媽媽”景區票務直銷網將以景區門票作為重要的切入點，終將搭建為游客提供系列個性化定制服務的景區電子商務平臺。這種嘗試不僅有別于國內目前主要以酒店、機票預訂為核心的旅游電子商務模式，更表明了其對中國旅游電子商務未來核心競爭能力的深刻領悟。由于網站建設一開始就有非常強大的資金支持，“景區門票分銷傭金收入將不是目前關注的重點，關鍵是通過與上游旅游產品供應商的戰略合作，網站將獲得相對優惠的價格政策，而這種優惠將主要交由游客享受，當使游客更愿意進入景區的問題得到解決之后，網站的價值將充分凸顯。”“驢媽媽”創始人洪清華說。

　　第二步，“驢媽媽”網站在前期籌辦時就著眼于構建一個龐大的旅游媒體營銷聯盟，通過網站、《攜程自由行》和國內外多家旅游相關的媒體共同組成的旅游媒體聯盟將是系統地將景區推向精準營銷時代的又一有力武器。當景區只需依托一個平臺就能完成其系統的營銷規劃、低成本全方位的媒體營銷并為景區導入大批中高端自助游客時，其平臺巨大的價值將顯現無疑。

　　不僅如此，洪清華還表示，“在初期兩年內與國內一批具有強大號召力的景區形成互利共贏的戰略合作之后，‘驢媽媽’將實現從‘中介型網站’向‘服務型網站’轉型，到那時，所有合作景區將在‘驢媽媽’網上擁有各自獨立的分銷平臺，游客將能夠直接與景區對接實現各環節票務的訂購，‘驢媽媽’的大價值將表現為其強大的營銷能力和為游客設計、提供個性化產品的價值。”

　　后，“驢媽媽”目前通過分銷體系整合起來的旅游產業相關服務鏈，包括戶外俱樂部在內的幾十個旅游衍生行業，都主動進入整合鏈條中尋求市場，它們是完善旅游服務鏈和精細化運作的保證。另外，驢媽媽網站直銷模式吸納包括攜程網及《攜程自由行》雜志的1900萬會員都將是景區的直接消費者。>>>廣州中航國際旅游有限公司

　　開啟中國旅游電子商務的新篇章

　　“Internet是一個重要的分銷渠道，而且是一個高度有效的管理工具”，這一共識在歐美旅游業界已經深深植根。目前中國游客能有效地與旅游產品供應商互動的工具很少，而網絡的互動性和游客身份、特征的系統識別能力使其孕育了非常有價值的數據庫系統，在歐美，電子商務平臺上的游客反饋和相關數據庫分析成為了旅游產品供應商產品更新和規劃的重要依據。

　　至于網上支付安全、結算流程等一系列技術問題和信息內容，“驢媽媽”已全部到位。網站推出不久，海南三亞、萬泉河漂流、麗江束河古鎮、宋城集團、杭州西溪濕地公園、三峽白帝城等幾十個旅游城市和景區已經紛紛前來洽談合作、簽約。“年內這一數量還將以幾何倍書激增”，洪清華對此很有信心。

　　“驢媽媽”商業模式，針對自助游客的全面服務是其另一至關重要的環節：“驢媽媽，會象媽媽般關愛和服務于會員游客”，對他們出行前、行程中和旅游后都進行無微不至的關懷。也許幾年后中國將出現一個真正能為景區和目的地提供從規劃咨詢到營銷推廣再到客源輸入一站式服務的機構，而自助游客只要上“驢媽媽”就可以預訂景區所有項目，或者一個全國呼叫中心電話就可以解決景區消費所有問題。>>>淮安市天馬旅行社有限公司

　　2015年，中國將成為世界大的旅游目的地國和第四大旅游出境國，“驢媽媽”，似正以全新的服務理念、優秀的創業團隊、豐富的行業經驗、先進的技術支持、獨特的商業模式，開啟中國旅游電子商務的新篇章。

　　并購興旅

　　出境游市場的吸引力正在持續增加。驢媽媽旅游網2012年2月28日宣布，通過換股方式成功并購了上海興旅國際旅行社有限公司，并將其更名為驢媽媽興旅國際旅行社。

　　結語：如果您有旅游需求，不妨先找找驢媽媽，驢媽媽的口號是，先問驢媽媽，再去游天下。無論你是去哪一個景點，哪一個酒店，搭乘哪一家航空公司，強大的驢媽媽興旅國際旅行社都能幫到您。