解決辦法：首先，要承認一個導游面對眾多游客難免有不周之處，要多體諒，心情要平和，要相信對于大多數導游來說，有起碼的職業道德，他們會對游客一視同仁，同時有問題要多與導游勾通，以取得雙方的諒解。

　　3、受騙

　　很多游客參團時總是擔心是否會上當受騙，如果受了騙怎么辦?

　　不可否認，確實發生過游客參團受騙的情況，但隨著旅游行業管理的加強，這種因參團而受騙(這里指較大的受騙)的情況是越來越少了，不法的旅行社或“黑社”的情況雖不能完全杜絕，但已是少之又少了。

　　如果只是針對一些較小的“受騙上當”，如質量問題，價格問題等，其實不能用“受騙上當”來形容，這應該是另一個范疇的問題。

　　解決辦法：簡單有效的方法是查驗營業執照及旅游許可證，向當地旅游局查詢旅行社的合法性等，如果參團須簽定有旅游局、工商局監制的蓋有公司公章的旅游合同并索要正規旅行社法票。如果真有問題，可向各地旅游局投訴，一定會得到妥善處理。

　　4、轉團

　　參加散客團不可避免會遇到旅行社之間的相互轉團問題，這令很多游客感覺不爽。

　　原因：很簡單，團結力量大。一家旅行社很難獨自撐起發團的重任，特別是像四川、云南這樣的旅游大省，旅游線路之多、之豐富，再加上被公認的中國旅行社的現狀：散、弱、小，一家旅行社根本不可能完全獨立發團。而游客也不可能一家一家的去尋找能獨自發團的旅行社，所以旅行社之間的轉團就成為必要，其實反過來對游客也有好處，正是由于有了旅行社之間的聯合，才使旅游成本得到有效的控制，否則可以想像，每家旅行社都獨立發團，結果肯定是發團人數不夠，要么臨時取消，要么增加發團成本，使旅游價格上漲。解決辦法：一家一家的去尋問旅行社是否獨自發團;要求旅行社注明轉團的內容，旅游責任由簽定合同的旅行社全部承擔。

　　5、導游

　　參團旅游中如果遇到一個好導游，則旅游過程就會錦上添花，是一種享受;反之，旅游的享受就會打折扣。而且很多投訴也是因導游而起的。

　　解決辦法：選擇較好的旅行社并將導游的優點缺點紀錄下來向旅行社或有關部門反應，讓導游得到應有的獎懲，以期在導游中形成一個良好的風氣。

　　6、購物

　　其實，購物本身并不是一件壞事，只不過我們這里所說的購物非一般意義上的購物，而是特指旅游過程中的旅游購物。

　　旅游六大要素中，購物占了其一，也就是說旅游購物本身是一件正常的事情，無可厚非，但在近幾年的旅游過程中，旅游購物成了旅游者及旅游經營者中大的“心病”。這里面有一個矛盾，那就是價格與購物的矛盾。

　　一方面為了在競爭中取得優勢，旅行社想方設法降低成本，以吸引旅游者，但當價格降到不能再降，也沒法可降的時候，就要由其它方法來彌補了，比如，購物，通過購物來獲取一部份傭金，以彌補利潤甚至成本，但當傭金多到不合比例的時候，就不是一般意義上的購物了。 另一方面，很多游客想方設法也要降低旅游價格，但價格太低，就不可避免要增加行程中的購物。從而占去了旅游時間。

　　對游客來說，這也是矛盾，一方面降低了旅游費，一方面在旅游行程中的購物又影響了時間，難怪有些游客說，這是用時間換金錢。

　　對旅行社來說，這也是一個矛盾，一方面想提高旅游質量，讓游客玩得高興，一方面又面臨失去客源，不知如何取舍。

　　解決辦法：多花錢選擇純觀光團或純玩團;如果參加普通團，對自己不滿意的商品只看不買，即使滿意的商品，也要多比較價格再買。另外，可多選擇一些新開發的線路，這些線路由于開發時間較適短，旅游商品還沒有跟上，所以還不俱備旅游購物的功能，如稻城亞丁(基本無購物)、四姑娘山(購物點較少)、阿壩、甘孜深度旅游、閬中古城旅游(沒有購物)等。舉例：夢之旅曾經率先推出九寨溝黃龍純觀光團，由于與普通團價差較大，問津者極少。

　　通過以上分析，您也許會對是參團旅游還是自助旅游得到一個大概的認識，其實無論您選擇哪一種都是正確的，并不需要因為別人如何，您就要一定也如何，只要適合您自己，就是好的選擇;人的一生不可能只有一次旅游經歷，而每一次的經歷都能給您帶來美好的回憶，都能讓您更加了解我們生活的世界，那才是重要的。