1、站在對方立場設(shè)想，將心比心，并且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通。
2、了解溝通的障礙并且盡可能去突破。
3、得有與人溝通的意愿，以一顆開放的心靈傾聽，千萬不要立即下價(jià)值判斷，而好以對方的立場和觀點(diǎn)去設(shè)想。
4、當(dāng)一位好聽眾，用我們的心靈去聽聽對方的想法與感受，而不只是字面上的意思。然后要坦誠地告訴對方，我們聽到了什么?有什么樣的感受和想法?
5、善解人意，我們不一定要贊同他人與我們不同的意見，但是如果我們能了解他人，我們自己也會快樂無比。
6、加強(qiáng)對自己的了解，知道自己會說出什么樣的話，也是能與他人維系良好人際關(guān)系的技巧之一。
7、要善于處理自己的情緒，不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的關(guān)系。批評、責(zé)備、抱怨、攻擊、說教這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
8、坦白地講出你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望。
如果對人際關(guān)系還不知如何用心維護(hù)，就會錯失很多機(jī)會，要處理好職場人際關(guān)系，以上的這些方法你不得不學(xué)喔。
