3.呼吸。
這是至關重要的建議。
無論你必須到街上轉一圈而讓自己的頭腦清醒，或坐在馬桶上調整自己的呼吸，說話之前三思可以保住你的工作。
這是古老的忠告。Bies說：“當發怒時，數到十再開口。如果非常憤怒，數到一百。”
4.發怒的同時也要有同情。
如果你團隊的一個成員真的爆發了，努力用憐憫勝過懲罰。
坦布爾大學的一項研究發現，當經理給予正在怒氣中的下屬額外的支持時，工廠的緊張就消散了。
但是當憤怒的員工受到懲罰，甚至被開除，?？怂股虡I學校的研究人員發現，對辦公室的士氣沒有積極作用。
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