耳朵被耳屎堵住了考慮是耵聹栓塞，需就醫配合醫生將耵聹取出。

對于可活動、未完全阻塞的耵聹，可配合醫生用膝狀鑷、耵聹鉤取出。對于質地較軟的耵聹，可將其與耳道壁分離后再取出。

若耵聹質地較硬，可用耵聹鉤從耳道后上壁將耵聹與耳道壁分離，再將耵聹鉤扎入耵聹團塊中間鉤出即可，避免損傷外耳道及鼓膜，還應盡量將耵聹完整取出。

若耵聹位置較深且干硬，需先軟化耵聹，并在耳內鏡輔助下清理耵聹。可先滴入5%碳酸氫鈉溶液軟化，2~3天后用生理鹽水沖洗即可。

建議患者盡早就醫處理，不建議自行處理，以免因此黏膜損傷、鼓膜破壞等不良后果。