小孩體溫達到38℃并不屬于高燒，而是處于低燒狀態。在這種情況下，家長可以采取一系列措施來幫助孩子降溫。

一、物理降溫：

1.可以用溫熱的毛巾擦拭脖子、腋窩、手心和腳心等血液運行豐富的部位。

2.在這些部位貼上退熱貼或者進行冷敷，這都有助于降低體溫，改善小孩的狀況。

二、定期監測體溫：在小孩發燒期間，要定時測量體溫。一旦發現體溫升高到38.5℃以上，就需要在醫生的指導下使用藥物進行降燒治療，比如應用布洛芬混懸液或者對乙酰氨基酚栓等。

三、注意補充水分：同時要多給孩子喝水，保持充足的體液，防止出現水電解質失調的情況。

四、關注其他癥狀：如果小孩出現其他不適癥狀，應及時到醫院接受檢查和治療。

總之，當小孩出現38℃的體溫時，家長要冷靜應對，通過物理降溫等方法來處理，密切關注體溫變化和其他癥狀，必要時及時就醫。