新生兒黃疸11mg/dl是否正常需依據寶寶日齡和出現黃疸癥狀的時間來判定，具體如下：

一、正常：若為足月的新生兒寶寶，于出生后的2-3天出現黃疸癥狀，且第三天黃疸數值達11mg/dl，則處于正常范圍，可考慮為生理性黃疸，無需特殊治療，能自行消退。此時要加強寶寶喂養，讓其多吃多拉，以促進體內膽紅素代謝。

二、異常：要是足月的新生兒寶寶在出生24小時內就出現黃疸癥狀，黃疸數值為11mg/dl，那就不屬于正常范圍，應考慮為病理性黃疸。家長應即刻帶寶寶前往醫院就診，查明病因，遵醫囑進行對癥治療，以免病情持續發展引發膽紅素性腦病，給寶寶帶來不可逆轉的傷害。

總之，對于新生兒黃疸數值是否正常要綜合多方面因素來判斷，一旦發現異常應及時處理，避免不良后果。