若耳屎很硬挖不動，可嘗試使用耵聹軟化劑、耐心等待、工具清理等。

1.使用耵聹軟化劑

將軟化劑滴入耳內，使其作用一段時間，以幫助軟化堅硬的耳屎。但要注意嚴格按照說明書使用，避免過量或不當使用導致不良反應。

2.耐心等待

給軟化劑足夠的時間發揮作用，不要急于強行挖取，以免損傷耳道或鼓膜。

3.工具清理

在耳屎充分軟化后，可嘗試使用溫和的工具進行清理。比如用柔軟的棉簽輕輕擦拭耳道外部，但切勿深入耳道過深，防止造成傷害。若自己處理仍不成功或感到不適，應及時就醫，專業醫生有更合適的方法和工具來處理這種情況。