72歲老人右耳出血疼痛聽力受損可能是由于外傷、中耳炎、聽神經瘤等原因引起，應根據具體原因選擇合適的處理方法。

1.外傷

家屬應告知老人停止不當挖耳，并在醫生指導下使用生理鹽水或過氧化氫溶液或是氧氟沙星滴耳液沖洗耳道，降低感染幾率。平時應不要食用刺激性食物加重耳部不適。

2.中耳炎

老人應嚴格遵醫囑使用頭孢克肟膠囊、鹽酸左氧氟沙星膠囊、阿莫西林膠囊等抗生素藥物控制炎癥感染，并在醫生建議下進行常規消毒止血。

3.聽神經瘤

患者應盡早在醫生指導下采取聽神經瘤切除術的方法控制病情發展。無法手術時可以進行放療提高生活質量。并配合使用甲鈷胺片、腺苷鈷胺片、維生素B12片等藥物營養神經。同時也應做好耳部衛生，避免持續搔抓患處加重出血癥狀。